Informativa sulla Privacy di WildTokyo

Noi di Wild Tokyo Casino ci impegniamo a proteggere i tuoi dati personali con il massimo rigore. La presente informativa sulla privacy spiega in modo chiaro come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo le tue informazioni quando utilizzi i nostri servizi. Giocando su WildTokyo, accetti le pratiche descritte in questo documento, che si applica a tutti gli utenti registrati sulla piattaforma.

Quali informazioni raccogliamo

Quando ti registri su Wild Tokyo, raccogliamo diverse categorie di dati personali necessari per fornirti i nostri servizi di gioco online. Raccogliamo queste informazioni direttamente da te durante la registrazione, la verifica dell'account e l'utilizzo continuativo dei nostri servizi.

• Raccogliamo i tuoi dati anagrafici: nome, cognome, data di nascita e indirizzo di residenza
• Raccogliamo le tue informazioni di contatto, inclusi indirizzo email e numero di telefono
• Raccogliamo i documenti necessari per la verifica dell'identità (KYC), come carta d'identità o passaporto
• Raccogliamo i dati relativi ai metodi di pagamento utilizzati, incluse informazioni su Bitcoin, Mastercard, bonifici bancari ed e-wallet
• Monitoriamo la tua attività di gioco, comprese le scommesse effettuate e le vincite ottenute
• Raccogliamo dati tecnici come indirizzo IP, tipo di dispositivo e browser utilizzato

Dati raccolti tramite l'applicazione mobile

Se utilizzi la nostra app per dispositivi Android o iOS, raccogliamo informazioni aggiuntive relative al dispositivo, come identificativi univoci e preferenze di notifica. Qui su WildTokyo, offriamo un'esperienza di gioco mobile ottimizzata e garantiamo che anche i dati raccolti tramite app siano trattati con lo stesso livello di protezione.

Come utilizziamo i tuoi dati

Utilizziamo le informazioni raccolte per diverse finalità legittime legate alla gestione del tuo account e al miglioramento dei nostri servizi. Il nostro obiettivo è garantire un'esperienza di gioco sicura, personalizzata e conforme alla normativa vigente.

• Utilizziamo i tuoi dati per verificare la tua identità e prevenire frodi
• Elaboriamo i tuoi dati di pagamento per gestire depositi e prelievi in modo sicuro
• Analizziamo la tua attività di gioco per offrirti bonus personalizzati e promozioni mirate
• Utilizziamo il tuo indirizzo email per inviarti comunicazioni relative al tuo account e alle offerte disponibili
• Monitoriamo i comportamenti di gioco per identificare segnali di gioco problematico
• Conserviamo i tuoi dati per adempiere agli obblighi normativi previsti dalla licenza di gioco

Comunicazioni di marketing

Con il tuo consenso, ti inviamo comunicazioni relative a promozioni, giri gratuiti e offerte speciali disponibili sulla nostra piattaforma. Puoi sempre revocare il consenso e annullare l'iscrizione alle comunicazioni di marketing contattando la nostra assistenza clienti o utilizzando il link di disiscrizione presente in ogni email.

Base giuridica del trattamento

Trattiamo i tuoi dati personali sulla base di diverse basi giuridiche previste dalla normativa applicabile. In particolare, il trattamento si fonda sull'esecuzione del contratto che regola l'utilizzo dei nostri servizi, sull'adempimento di obblighi legali derivanti dalla licenza di gioco rilasciata dal Governo di Curaçao, sul nostro legittimo interesse a prevenire frodi e garantire la sicurezza della piattaforma, e sul consenso che ci fornisci per specifiche finalità, come le comunicazioni di marketing.

Condivisione dei dati con terze parti

Non vendiamo i tuoi dati personali a terzi. Tuttavia, condividiamo alcune informazioni con fornitori di servizi selezionati per garantire il corretto funzionamento della piattaforma Wild Tokyo.

• Condividiamo i dati con i fornitori di metodi di pagamento per elaborare transazioni, incluse Mastercard, Skrill, MiFinity e criptovalute
• Condividiamo informazioni con i provider di giochi, come NetEnt, Evolution Gaming ed Ezugi, nella misura necessaria al funzionamento tecnico dei giochi
• Condividiamo dati con autorità di regolamentazione e organismi di vigilanza, quando richiesto dalla legge
• Condividiamo informazioni con fornitori di servizi antifrode e di verifica dell'identità

Richiediamo a tutti i nostri partner commerciali di adottare misure di sicurezza adeguate e di trattare i tuoi dati esclusivamente per le finalità concordate con WildTokyo.

Conservazione dei dati

Conserviamo i tuoi dati personali per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti, salvo quando la legge richieda un periodo di conservazione più lungo. In generale, manteniamo i dati relativi al tuo account attivo per tutta la durata del rapporto contrattuale e, successivamente alla chiusura dell'account, per il periodo richiesto dagli obblighi normativi relativi alla licenza di gioco.

Sicurezza dei dati

Noi di Wild Tokyo Casino adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o divulgazione illecita. Utilizziamo protocolli di crittografia per proteggere le transazioni finanziarie e limitiamo l'accesso ai dati personali esclusivamente al personale autorizzato che necessita di tali informazioni per svolgere le proprie funzioni.

I tuoi diritti sulla privacy

In qualità di utente della nostra piattaforma, hai diversi diritti relativi ai tuoi dati personali. Rispettiamo questi diritti e ti forniamo gli strumenti necessari per esercitarli facilmente contattando la nostra assistenza clienti.

• Hai il diritto di accedere ai dati personali che conserviamo su di te
• Hai il diritto di richiedere la rettifica di dati inesatti o incompleti
• Hai il diritto di richiedere la cancellazione dei tuoi dati, nei limiti previsti dalla normativa
• Hai il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati per finalità di marketing
• Hai il diritto di richiedere la portabilità dei tuoi dati verso un altro fornitore di servizi
• Hai il diritto di presentare un reclamo all'autorità di protezione dei dati competente

Cookie e tecnologie simili

Qui su WildTokyo, utilizziamo cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza di navigazione, ricordare le tue preferenze e analizzare il traffico sul sito. Per maggiori dettagli su come gestiamo i cookie, ti invitiamo a consultare la nostra informativa specifica sui cookie, disponibile separatamente sul sito.

Trasferimenti internazionali dei dati

Poiché operiamo a livello internazionale, i tuoi dati personali potrebbero essere trasferiti ed elaborati in paesi diversi da quello di residenza. In tali casi, adottiamo garanzie appropriate per assicurare che i tuoi dati ricevano un livello di protezione adeguato, conformemente agli standard previsti dalla normativa sulla protezione dei dati.

Protezione dei minori

I nostri servizi sono destinati esclusivamente a persone maggiorenni secondo la legislazione applicabile nel paese di residenza. Non raccogliamo consapevolmente dati personali relativi a minori e, qualora venissimo a conoscenza di una registrazione effettuata da un minore, provvederemo immediatamente alla chiusura dell'account e alla cancellazione dei dati raccolti.

Modifiche alla presente informativa

Ci riserviamo il diritto di aggiornare periodicamente questa informativa sulla privacy per riflettere cambiamenti normativi o modifiche ai nostri servizi. Ti invitiamo a consultare regolarmente questa pagina per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati. Le modifiche sostanziali ti saranno comunicate tramite email o attraverso un avviso sulla piattaforma.

Contattaci

Per qualsiasi domanda relativa alla presente informativa sulla privacy o per esercitare i tuoi diritti sui dati personali, puoi contattare il nostro servizio di assistenza clienti disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, tramite email all'indirizzo [email protected] oppure tramite la chat dal vivo direttamente sulla piattaforma. Il nostro team su Wild Tokyo è sempre pronto ad assisterti con qualsiasi richiesta relativa alla protezione dei tuoi dati personali.